确保全市人民过上一个欢乐祥和的春节，郑州市自来水、电力公司精心部署，多措并举，尽力保证假日期间市民正常用水、用电。

　　据介绍，郑州自来水公司及所属各水厂及三强、力科公司等各供水设施管理单位严格节假日值班制度，一旦出现爆管、漏水以及超低温天气引起水表、水管冻裂、冻实等突发事件，自来水抢修人员将第一时间启动应急预案，快速处理。如果用户家中出现供水问题，可随时拨打郑州供水24小时客户服务电话67680000。

　　此外，节日期间自来水公司将持续为用户提供售水、收费及水表维修服务，其中2月4日（除夕）至2月10日（初六），中原路营业厅正常办理收费售水业务， 2月11日（初七）起各营业厅恢复正常营业。

　　国网郑州电力公司对故障率较高的配电线路、预计重过载配电设备加强实时监测，严防故障发生。同时组织“三级梯队”应急抢修力量，提前做好人员、物资、车辆等各项抢修准备。如遇停电故障，用户可拨打郑州供电热线68806880咨询或求助。